politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 25 octobre 2024

Cette politique de confidentialité explique comment anassiri.com (appelé le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.anassiri.com (le « Site »), ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). En accédant aux Services et en les utilisant, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La politique de confidentialité mise à jour sera publiée sur le site, la date de « dernière mise à jour » reflétant les modifications les plus récentes.

Informations que nous collectons

  1. Informations que vous fournissez directement
    Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez fournir des informations personnelles telles que :
    • Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone et courriel.
    • Informations sur la commande : nom, adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
    • Informations sur le compte : nom d'utilisateur, mot de passe et détails de sécurité pour la protection du compte.
    • Informations sur les achats : articles consultés, ajoutés au panier, achetés ou enregistrés sous forme de points de fidélité, d'avis, de parrainages ou de cartes-cadeaux.
    • Informations sur le support client : détails partagés lors des communications avec nous.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter des informations personnelles pour fonctionner. Le fait de ne pas fournir ces informations peut limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités.

  1. Informations collectées automatiquement
    Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation ») via des cookies, des pixels et des technologies similaires. Cela peut inclure :

    • Informations sur l'appareil, type de navigateur, adresse IP et détails de connexion réseau.
    • Informations sur la façon dont vous utilisez notre site et interagissez avec votre compte.

  2. Informations provenant de tiers
    Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de prestataires de services tiers qui nous aident à traiter les paiements, à exécuter les commandes ou à prendre en charge nos Services. Il peut s'agir de processeurs de paiement et de partenaires marketing ou publicitaires.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles à plusieurs fins :

  • Fournir des services : Pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, gérer votre compte et faciliter les retours ou les échanges.
  • Marketing et publicité : Pour vous envoyer du contenu promotionnel par e-mail, SMS ou courrier et pour personnaliser la publicité sur notre Site ou sur des sites Web tiers.
  • Sécurité et prévention des fraudes : détecter, enquêter et prendre des mesures contre les activités frauduleuses ou illégales.
  • Support client et amélioration du service : pour communiquer avec vous et améliorer votre expérience avec nos services.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi, telles que TikTok Pixel , pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre Site, pour analyser l'utilisation et pour améliorer nos services. Ces technologies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec le Site, notamment les pages visitées et les produits consultés. Ces points de données peuvent être partagés avec TikTok pour améliorer nos campagnes publicitaires et vous proposer un contenu personnalisé. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, mais leur blocage peut avoir un impact sur votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services : sociétés fournissant un support informatique, un traitement des paiements, une exécution des commandes et d’autres services en notre nom.
  • Partenaires commerciaux et marketing : pour vous fournir des services ou de la publicité.
  • Obligations légales : Se conformer aux lois applicables, aux assignations à comparaître ou aux ordonnances des tribunaux, ou faire respecter nos conditions de service.

Données sur les enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni ses informations personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations, mais aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir des Services, remplir des obligations légales ou résoudre des litiges.

Vos droits

Selon votre situation géographique, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Demandez l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Demander des corrections aux informations personnelles inexactes.
  • Suppression : Demandez la suppression de vos informations personnelles.
  • Opt-Out : Désactiver la publicité ciblée ou la vente/le partage d'informations personnelles.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Plaintes

Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays. Nous utilisons des mesures de protection appropriées, telles que des clauses contractuelles types, pour assurer la protection de vos données conformément aux lois applicables.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Nom commercial : Anassiri
Numéro de téléphone : 0032487288895
Courriel : info @anassiri .com
Adresse physique : abderrahim anassiri, schuttershofstraat 38 , 0004, 1880 kapelle-op-den-bos, Belgique